唤醒市场比开发市场更重要
许多消费者对一些重金属、有害化学物质认识不够,又缺少了解的信息和途径,而一般的环保建材都是通过终端展示、DM、户外广告等形式进行传播,对消费者选购环保建材家具缺少深度的介绍。此时唤起消费者对自身健康,以及家人健康的的关爱诉求,并通过焦点事件活动和软文传播来持续对消费者的需求进行唤醒,比如笔者建议上海亚振家具使用环保涂料油漆,并倡导环保家具以旧换新的活动取得了一定的市场效果。
产品价值在于转换为一种关爱和情感
环保往往是一个物理上的指标或者诉求,对消费者而言,需要转化为一种非买环保建材家具的情感,所以我们要在终端宣传物料和导购服务方面,特别强调对老人、儿童、女性的诉求与教育,即便来的是男性消费者,也要引导他多为家里的孩子、父母、另一半着想,尽量选择没有毒素的环保家具。
把它转化为消费者对健康和家人的健康投资,更体现到一种深深的爱意,对这种体现爱意,体现对家人关怀的行为,我们可以通过赞扬、赠送礼品、告知其家人等方式来实现,更可以通过邀请购买环保建材家具的消费者作为代言,现身说法,带动产品的销量和品牌影响力。如成霖高宝推出的无铅水龙头,一味的强调铅害,就产品卖产品,未引申到更高的情感关爱层面,对产品的品牌影响力提升,打到消费者心智和脆弱的情感防线就没有带来触动。
不能一味的就环保说环保,就公益说公益,必须结合消费者特征,进行分类,找到他们买环保建材家具背后的真正动机,予以激励,促进其达成购买。
寻找引爆点和焦点事件
目前,面对众多的以绿色环保为诉求的建材家具品牌,消费者时常无法进行辨认判断,此时需要借助一些社会事件,或者制造一些事件来引起关注,前些年,一些环保涂料给猫狗喝下去的事件营销取得了很好的效果。
而现在许多地方出现了严重的生态环境污染,如无锡的蓝藻事件,南京附近出现的癌症村等,企业可以通过公益活动,尤其是在这些环境污染严重的地区,消费者已经对环境恶化有了较清醒的地区,开展教育活动,配合促销推广活动,迅速让消费者从自身做起成为环保的一分子,进而把市场做深做透,做到深入人心。
渠道网络与市场推广的有效结合
目前很多环保建材家具,进入到三四线市场,往往销路停滞,这和当地消费者缺少必要的健康意识和环保意识有关,而单纯的进行推广教育,短时间也不一定带动销量,此时,我们要用在一线市场取得的骄人业绩和火爆场面,通过各种方式传播给消费者。因为三四线市场很向往一线大都市北京、上海、广州的生活方式、消费趋势,制造趋势让他们因为觉得是一个流行的时髦产品,就能激发他们的购买欲望,并可以结合世博会期间,购买产品抽奖去上海看绿色世博,带动品牌的销量和知名度。
制定生活标准与产品标准相结合
对环保建材家具企业而言,建立长期的品牌形象和影响力,对企业的可持续发展具有关键作用。而目前的一些产品标准,比如甲醛含量、苯含量、铅含量等指标仅仅是生产指标,没有和消费者认知和日常生活对接。
因此制定生活标准与产品标准相结合,换句话说引导消费者过健康绿色的生活方式,是引导消费者全面生活提升的关键点,企业的终端也不仅仅是环保建材家具专卖店,可能是绿色生活提案馆。可以和销售绿色家居产品、园艺公司、绿色食品、生态旅游景区进行异业联盟,共同做大绿色环保市场,蛋糕做大,自身的销量和市场份额才能增大,通过其他行业的渠道和传播途径,让品牌影响力更加深入人心。成为消费者生活不可或缺的一部分,那么企业将会获得持久健康的发展。