编辑语：魅族在中国国产手机里堪称另类，它是国产手机最早玩粉丝营销的，如果不是因为曾有过一段保守，很可能此时风光的不是小米。

 

　　在中国手机市场第二个发展阶段，国产手机一片低迷的时期，魅族凭借独特的个性特征而独树一帜，拥有众多粉丝，成为数不多的亮点，但是在一段时间里，魅族又因营销上的扩张不够，让这个有着自己个性的品牌，发展速度弱于后起的黑马小米

 

　　2014年，魅族前所未有的举措，也把这个品牌的销售推到了一个新的高度。

 

　　最近流行一句对偶：美国没有史玉柱，中国没有乔布斯。

 

　　乔布斯代表理想主义，他像个孩子，坐在象征创新、执着与玩世不恭的苹果树下，虔诚地等待着那只梦想的苹果落地，砸在他的头上。

 

　　史玉柱代表务实主义，他像个海盗，游在象征精明、投机与物质横流的大海洋中，坚韧地期待着那块上岸的陆地出现，踏在他的脚下。

 

　　因此，美国能出iPhone，中国能出脑白金。

 

　　不过，以上评述明显忽略了一个人的存在。

 

　　他叫黄章，他的公司在珠海，名字叫魅族。有人说，黄章比乔布斯还要疯子，他也在等苹果落地，尽管有人说他的苹果是山寨的。

 

　　随着全国几百万“煤油”对魅族M8手机的狂热追崇，黄章似乎要告诉大家：

 

　　中国制造的未来也许会从“产品发烧”重新谱写。

 

　　M8的身份

 

　　2009年2月18日，南昌魅族品牌专卖店。

 

　　门口横卧着100多人的长队，虽然首批到货只有20台，但是人们仍在耐心地等待。

这一天，是魅族M8手机全国首发日。据说，山东有位消费者，转战四省倒车四次，从安徽阜阳赶到山东临沂，只为买到3台魅族M8。

 

　　这种场面似曾相识，它发生在大洋彼岸的美国，人们等待的，是一台苹果iPhone手机。

山东临沂的那位“煤油”应该感到荣幸，因为沙特王子也是“煤油”之一。

 

M8缔造的神奇是：两个月销量突破10万台，五个月销售额突破5亿元，超越诺基亚、摩托罗拉、三星……一度高居2009年中国市场智能手机销售冠军。

 

　　但是，它的身份，更像一部史上最强大的“山寨机”。

M8几乎与iPhone完全一样：全屏触摸、超大屏幕、雷同操作；M8也是加强版iPhone，比iPhone薄数毫米，比iPhone轻23克，比iPhone屏幕分辨率更高，还能播iPhone不能播的视频格式、音乐格式……最重要的山寨特性是，M8价格不到iPhone内地价格的一半。

 

　　不过，M8似乎又不同于其他所有的“山寨机”，因为“山寨机”不会使用三星的进口芯片、屏幕，“山寨机”也不会花三年时间去搞前期研发……有人说，魅族已经“山寨”得不正常，到了正常的地步。

 

　　M8，更像是魅族CEO黄章的一款极品玩具，类似于乔布斯热爱他的iPhone，黄章偏执追求的，是一款梦想中完美的手机。

 

　　疯子养成

 

　　与乔布斯不同，黄章喜欢把自己裹得严严实实，他的过去一直是个谜。

 

　　黄章出生在粤北梅县农村，高中未毕业，据说曾做过粤菜厨师，这一点与乔布斯比就“土鳖”了，不过他倒是从小喜欢摆弄电器。

 

　　一段空白的记录之后，2002年黄章出任VCD制造商爱琴公司总经理，转战MP3市场。不过股东方希望黄章频繁出镜，实施广告轰炸战略，黄章却只愿意在爱琴网站留言板上与用户沟通。最终，在股东方压力下，黄章被迫离开。

 

　　黄章选择了创业，他手上有3个技术员，2个骨干，10万元现金，60万元设备，这就是魅族最初的全部。

 

　　2003年6月，魅族第一款MP3产品面世。由于没钱铺设渠道，很大一部分魅族产品以昂达品牌出售，魅族品牌的最初形象，就是在为昂达的贴牌中混迹出来的。

 

　　同样，黄章没有做广告，他做了一个网站、一个论坛，自称Jack。Wong，亲自发帖回帖，靠口碑维系着品牌声誉。那一年，“煤油”的数量缓慢增长，不到一万。

 

　　2004年10月，魅族E2面市，成为第一款可以更换彩色金属外壳、第一款可以阅读TXT电子书的MP3。E2成为魅族发家的开始，也帮助黄章吸引到美国芯片供应商sigmatel的注意，前者成为了后者全球最大客户。不过，2005年黄章就抛弃了sigmatel改选飞利浦芯片，理由很简单：虽然贵，但是好！

 

　　这其实是黄章“效仿-反超”乔布斯的开始。魅族的逻辑就是产品制胜，瞄准最高标杆打造完美产品。这对收入层次偏低更注重性价比的用户，以及天生的产品膜拜徒而言是很好的追随理由，魅族论坛上的注册“煤油”数量在2005年突破10万，而且增速越来越快。黄章每天会泡在论坛里4个小时，与用户交流，“煤油”们逐渐形成了“Wong党”，凡是对魅族言论不利的人就成了“煤黑”。

 

　　2006年，魅族新产品miniplayer上市，芯片、屏幕、耳机等零件全部采购最优备选，那一年魅族销售额做到了10亿元，成为中国MP3第一品牌，而黄章的“煤油”队伍已经增至50万，一个天下第一庞大的“发烧友”团队硬是在J.Wong日复一日的带领下形成了。

但是，这些第一在黄章心中可能只维续了几秒钟。

 

　　2007年6月，凭借着iPod的成功，乔布斯顺势推出iPhone手机。珠海的黄章明显关注到这个举动，他也要做手机。

 

　　对比强大的乔布斯，任何人都可以瞧不起黄章，事实上黄章也根本不在乎外界的评价。你可以把他看成一个疯子，一个因为不满意地板就砸了公司食堂地板三次重来装修的疯子，一个面对MP3第一宝座说放弃就放弃的疯子，一个对手机产业毫无经验却敢于强行复制乔布斯模式的疯子。

 

　　虽然黄章如此洒脱，但是从商业角度出发，我们还是要问一个为什么。

 

　　魅族营销总监华海良的一句话似乎能够解释原因：“我们站在山顶，却发现无路可走。”2007年，中国MP3产业已经走到一个岔路口，多数厂商走入末路——并非他们的错，只是时代在前进，MP3却老了。

 

　　黄章选择的出路，就是手机。只是他太特立独行，就在iPhone上市后不久，黄章就发布了M8的设计图：如果不是标题标注了M8，你会以为它就是iPhone。

 

　　外界嘲讽魅族搞“山寨”，事实上，M8只是把iPhone当成一个完美的追赶对象，这是一个产品狂徒的野望。

 

　　狂热徒

 

　　与砸食堂地板类似，黄章的M8折腾了三年。

 

　　iPhone素以用户界面时尚著称，黄章则为M8请来了国内最好的界面设计工作室EICO，并在细节上予以突破。比如M8不仅可以更换墙纸，也可以更换主菜单图标下的背景图案，称为“桌面背景”，而把iPhone里的“墙纸”更准确地命名为“锁定背景”。

 

　　在硬件采购方面，黄章做到了“顶级”。与iPhone相同，M8选择了进口的三星S3C6410芯片，屏幕、内存等零件也全面PK200美元，实际上与iPhone不相上下，力求配置最佳。

 

　　不过，魅族的实际研发人员只有20多人，将这些顶级硬件搭配起来实现一种超越iPhone体验的产品，实际上是一件勉为其难的事情。但黄章不信这个邪，他直接盯着设计团队，亲自尝试用户体验，只是觉得不好用，就轻易地决定推翻前两个花费巨资研发出的版本。

 

　　在黄章自己的论坛里，预定的M8上市时间是2008年年中，那时M8仍在推倒重建之中。对于一个产品狂徒而言，他最关心的是他最后拿到的玩具是否是最好的玩具，如果这个玩具有着明显的缺陷，他宁可背弃承诺，为此不惜忍受着成本的煎熬。这期间，有些“煤油”离开了，有些“煤油”又加入，讨论的话题只有一个：那该死又可爱的M8到底什么时候出来？

 

　　黄章的做法是有悖如今中国手机产业传统方案的。所谓传统方案，就是“联发科方案”。联发科是中国台湾的一家IC专业设计公司，形象的说，就是手机厂商将手机芯片的研发、设计全部交给联发科，厂商实际上是按照联发科提供的设计方案按图索骥地生产手机。那些知名的品牌，如金立、天宇朗通，还有数不清的山寨小厂，都是联发科的客户。

 

　　这是一个计算题，宛如当年的史玉柱，身背2亿元负债要想东山再起，辛辛苦苦搞创新、搞软件，估计要10年才能偿债，如果搞保健品，市场大而且刚起步，搞脑白金3年就能翻身……摆在黄章面前的这道计算题绝不会有什么不同的算法和结果，只是他选择了与史玉柱相反的解，就像他在论坛中给“煤油”们留下的一句经典的话：

 

　　“现在我们必须低调过日子，高调做产品。我心里在对那些藐视我们的人嘀咕着：终有一天魅族将光芒四射，射死你……”

 

　　不过，黄章的乔布斯路线也是非常局限的。M8出现在iPhone第三代机之后，未来的M9也在iPhone第四代机之后……也许，未来的某一天MN会出现在iPhone第N-5代之前，那时，黄章就能彻底脱下“模仿”、“山寨”的帽子。

 

　　2009年1月15日，魅族在千难万险后拿到工信部手机入网许可证，2月18日，魅族M8上市。

 

　　毫无疑问，这只是狂热的开始，100万“煤油”已经等得不耐烦了。

 

　　逆商业选择

 

　　黄章与他的200多位经销商为魅族M8选择了专卖店销售渠道，而且只有这么一种。

 

　　采访魅族M8的经销商，你会发现，除了专卖店模式，还真找不到一种贴切的方式以表示经销商对这款产品的喜爱。大多数经销商从魅族MP3时期便成为了“煤油”，他们通过网络论坛认识了J.Wong……黄章延续了魅族MP3的传统，为M8规划了最好的配置，这对“煤油”经销商而言是非常诱人的。

 

　　但是你仍然难以想象，尽管再无新的MP3产品面世，这些经销商的流失率却非常低。

核心原因，就在于魅族之前的成功：黄章最初可能无意经营一个“煤油”团队，但是当这个群体在产品的光环下形成，并日益壮大甚至形成了一种“煤油文化”的时候，“煤油”就成为了“下一个产品”的潜在市场群体。

 

　　须知，有哪个国产手机厂商拥有100万追随用户，而代理这样的产品又何愁销路？

 

　　M8在最初的试销售中，主要出现在类似电子城的柜台中，除了“煤油”基本上无人问津，而魅族也没有多余的钱开展大规模营销。是经销商们最先着急的，他们找来营销总监华海良，讨论设计出了临街专卖店的最终销售模式，比如将黑色基调改为宝蓝色，把专卖店做成体验店——没有柜台，只卖一款产品，地理位置都还不错。这其实是在复制iPhone已获成功的渠道，最适合“发烧友”消费者的购买方式——经销商明显是明智的。

 

　　不过，在走大型卖场的今天，单纯的专卖店模式还是会限制魅族M8的流行。但是，如果你真的认为这是一个问题，你会发现你还是不了解黄章。即便你找到了魅族的专卖店，如果你向客服表示你根本不会使用智能手机，也许你会面临尴尬的一幕：客服奉劝你最好不要购买M8。

 

　　魅族的很多举动是不符合中国人惯常认可的商业逻辑的，甚至于背离了主流的商业价值观，我们可以给黄章一个名号：手机产业的“黄老邪”。

 

　　但是黄章牢牢抓住了一点：产品、产品、就是产品——即便是模仿，也要模仿最牛的；即便是没条件，也要打造最顶级的。但也正是对产品的狂热追逐，魅族M8成为了“发烧友”们的最爱，他们对M8的热爱不会比苹果迷对iPhone差。

 

　　看看黄章是如何善待他的发烧友的：

 

　　国家三包政策规定，手机产品应执行15天包换，M8将15天延长到了3个月。后来，第一批M8出现了系统不稳定的缺陷，论坛上的投诉似乎超过了黄章的耐心，他竟然将三个月包换直接延长到一年包换！这一举动使魅族损失了上千万元。

 

　　黄章又是如何对待风投的呢？

 

　　知名风投IDG曾经托人拜访黄章，希望合作，可是黄章根本没有给对方投资谈判的机会。过了一段时间，黄章自己说起了此事，竟然口误说成：有一个叫P-I-G的风投想找我谈……

 

　　PIG，中文含义是“猪”。对一个产品狂徒而言，风投就是投机，当然没什么好谈的。在这一点上，黄老邪已经比乔疯子更疯了——乔布斯正是在投资人马克库拉的资本援助下，从废旧的车库走向了成功的苹果树。

 

　　苹果欲掉

 

　　2010年，乔布斯推出新一代iPhone以及一款被称为划时代的iPad平板电脑。黄章当然也不闲着，计划在2010年底推出M8手机的加强版M9手机，而在不确定的某一天，魅族还将推出一款命名为“Mbook”或是“mPad”的平板电脑。

 

　　黄章仍在延续着自己的风格，最好的元器件、最好的设计、最低的价格、最发烧的服务，他要模仿和超越的仍是这个星球上最炙手可热的产品。但是他仍然不打算做广告、做营销推广，他仍然拒绝走向前台，拒绝接受媒体的正面采访，他仍然叫J.Wong，和他的“煤油”们交流于网络之中，但是他的影响力，今非昔比。

 

　　腾讯马化腾似乎已经注意到这点，他在微博中这样写道：

 

　　“……M9是用android吧？不知找我们谈过qq内置支持否？还是多合作，否则煤油又要怪我们总歧视wince……android就好办多了，已有现成版本可合作。”

 

　　马化腾自己就是一位M8用户，由于M8不支持QQ软件，在发布这篇微博之前，马化腾的QQ论坛就被“煤油”们“抄了家”。还好，马化腾最终认清了“形势”，这就是市场。

 

　　隐约之中，你会发现魅族成功的市场原因：好产品，好市场。也许魅族至今无法与iPhone、诺基亚等智能机霸主进行正面的交锋，但是魅族无疑开辟了国产手机的一个产品狂热神话——

 

　　也许，属于黄章的那个苹果，要掉了，预祝他接住！