Facebook之所以能够取得如此好的成绩,是因为坚信“创造价值”比创业更重要,在进行抉择时不要害怕风险,因为不冒风险才是最大的风险。”
Facebook创始人扎克伯格在一次访谈中介绍了自己创业的经验,他认为Facebook之所以能够取得如此好的成绩,是因为坚信“创造价值”比创业更重要,在进行抉择时不要害怕风险,因为不冒风险才是最大的风险。
我们都想知道别人在做什么
对我个人来说,我一直觉得世界上最有意思的是人和人类的运作方式。大学的时候,我读的是心理学和计算机,而心理学教会我的一点就是:大脑里有很多区域是专门为了理解人、理解语言、互相沟通、理解面部表情等设计和服务的。
在2004年刚开始观察互联网的时候,我发现,人们几乎可以在互联网上找到任何东西,比如新闻、电影、音乐、材料等等,但是对于人们来讲最重要的部分——“其他的人在做些什么”——这个信息是不存在的。
为了知道身边的人在做些什么,我们需要去建造一个新的、能够让人们更新自己现状的工具。比如说,我曾经为了考虑选什么课好,创建了一个叫做“Course Match”的工具,你可以在里面输入你选择了什么课程,也可以看同样选这门课的人有谁,或者他们对课程的评价等。
让我惊讶的是,人们愿意花数个小时的时间去点击这些课程,查看信息。而且这还只是人和课程的信息而已,人们对这些东西表现出的深厚兴趣太有意思了!毕竟这些东西只是枯燥的文字信息,并没有什么有趣的事情。但这让我明白,人们对于知晓身边的人和事有着极度的渴望。
事实证明,人们很爱Facebook,并且在持续使用它。我记得短短几周之内,三分之二的哈佛学生就都注册了Facebook,另外MIT之类的学校的人开始给我们写邮件让我们在他们学校开放Facebook,我们就按照他们的要求继续做下去了。人们新的需求不断引导着我们进入新的学校,并且最终跨越到学校之外。
我一直觉得,人们应该从想要解决的问题开始着手,而不是从决定要创业的这个想法开始。
最好的公司都是那些立志想要带来一些社会影响和变化的,哪怕这个社会影响只是很小的一点;而不是那些想要赚大钱,或者因为有人手就随便开家公司的。
对于真正创过业的人来说,他们知道创业本身是件非常难的事情,而真正能够让你坚持下去的是:相信你在做的事情,并且知道你做的事情是在创造价值。而这,就是我认为的伟大公司的由来。
快速尝试不同的“点子”
创业的核心就是建立一个专注于快速学习的公司。公司本身是一个学习性的组织,你做的决定可以让他学得更快或更慢。
在很多情况下,建立一家公司也像遵从很多科研方法一样,要不断地尝试大量的假设推论,如果你的实验设计构建的足够好,你就会学到下一步该怎么做。我觉得这是一个很重要的哲学方法。
所以在公司内部我们会做非常多的决定,而每一个都充分授权给独立的工程师。我们投资搭建的是这个巨大的实验结构。
在每时每刻,世界上都不只有一个版本的Facebook,世界上可能有成百上千个版本在运行,因为工程师们有权力尝试不同的点子,比如让部分用户进行测试,然后工程师们会得到一个结论,知道自己实验结果的好坏。
不管这个实验是让News Feed里的内容变得更好,还是UI的变化,或加入一些新功能,他们都能够用自己实验版本的数据结果去和一个基本版本去比较,这里比较的数据可能是分享量、营收、活跃度等Facebook内部在意的数据。
通过不断地的实验,和对每个人的充分授权,这样的进展要快上不知道多少。所以我认为构建一个学习的文化并且不断向之努力是非常关键的,时间越长、帮助越大。
经验不重要,招揽真正有天分的人
对于招聘,我创立公司的时候只有19岁,所以我不可能觉得经验是个非常重要的事情,不然我就会怀疑自己了。所以,我们在那些有天分的人身上做投资,哪怕他们毫无经验。
对于别人是否有天赋,往往能通过他之前做过的事情来判断。每个人都多少做过些什么事情。即使你只有19岁,你也可能做过业余的项目或其他有意思的事情。我觉得最重要的是,不要觉得只有经验丰富的人才能把某件事情做好。
另一个我觉得我们做得好的事情就是,给每个人非常多的机会。公司里不止只有19岁开始做公司的我,还有很多我当时的同学或同样辍学的人。最让我自豪的是,我们有12个不同的事业部主管,其中除了一人以外,其他的所有人在进入公司的时候都不是管理层,都是从下面成长起来的。
唯一的例外是David Marcus,曾是一家市值150亿美元上市公司的CFO,所以我很高兴他能够加入,并且让他负责了一个事业部。但除了他之外,其他所有人刚加入的时候都不是直接给我汇报的,他们有的是工程师,有的是数据分析师,有的是产品经理,每个人都是慢慢成长到现在的位置的。
此外,我觉得人们能够看到你在为他们创造机会,这能让最好的人融入公司,并且持续吸引其他顶级人才想要加入,因为他们会觉得“我也想要那样的机会。”
最大的风险,就是不冒风险
我一直认为企业家应该做的事情是选择他们真正在意的事情去耕耘,但在证明其可行性之前不要急于把它具化成一个公司。
如果你去看那些最成功的公司,绝大多数都是一路探索过来的,因为创业本身就是一件有风险的事情。在商业模式可行之前,总会遇到不同的瓶颈。
Facebook早期投资人Peter Thiel曾告诉我:“在一个变化如此之快的世界里,你最大的风险就是不冒风险。”
我非常认同这句话。我觉得很多人,当面临重大机遇选择的时候,都会想到很多负面的结果,虽然他们很多时候是对的,但任何选择都有好的一面和坏的一面。如果你不做些改变,我相信你注定会落后和失败。
所以在一定程度上,我相信最大的风险就是不冒风险。 |