消费升级不仅不是伪命题，并且，中国消费市场将要发生的这场变革还是前所未有的、摧枯拉朽的。

去年底马云提出“新零售”概念后，全行业都在热议。我们谈谈自己对新零售的理解：移动互联网红利去年开始逐渐消失，电商增速开始放缓；实体经济经历过去几年的飘摇过后，在去年全面复苏。我们认为，往前看，一定是线上线下的全面融合。

线上有什么，没有什么？线下有什么，没有什么？线上有的是数字化，对客户的数据分析和浏览路径跟踪，有消费者画像，没有的是线下的服务体验和售后，以及社交场景。如果线上线下打通，帮助线下提高消费者体验，提高商户效率，就能更好地满足消费者的需求。

我们首先认为，下一波新零售将由巨头驱动，从阿里收购银泰百货，入股百联(阿里入股的是百联旗下联华超市---新零售智库注)、三江，推出盒马鲜生，到京东布局便利店便可知一二。

第二是我们对新品牌的判断。“价格驱动购买”时代已接近末尾，未来，大家越来越看重品牌和品质，更愿意尝试和接受新品牌，包括本土品牌，而现有的品牌并不能很好满足新生代的需求。

我们预测：新生代创业者会在未来10-20年时间里创造一批全新的品牌，替换掉原来的旧品牌，中国会出现一批真正国际化、过百亿美金市值的新品牌。我个人认为，现有渠道 50 %以上的品牌都会被取代，有些品牌创业者甚至认为这个比例会到70%以上。

如果说品牌是升级替换，服务则是从无到有。IDG资本在服务领域投资了健身连锁“乐刻”（延伸阅读：月费99，融资过亿，这个老阿里人如何做便利店式的健身房？），医疗美容连锁的“美黛拉”，白领公寓“城家”，联合办公“氪空间”“科技寺”等等。这些需求在五年以前是没有或很少的，服务已经成为拉动中国消费增长主要动力，去年占整个消费增长的比例是51%。消费者从“购买产品”转向“享受服务”。所以我们的第三个判断是：中国未来也会出现一批过百亿美金市值的消费升级驱动的新型服务公司。

第四点判断是关于重构。移动的普及导致流量碎片化，同时因为消费者需求的小众化、个性化，对消费公司提出全新要求。注意，整个消费者的消费逻辑决策已经变了，头部大品牌会被满足细分小众需求的众多中小品牌取代。因此，品牌将从以产品为中心到以用户为中心，从基于事物的商业模式到基于关系的商业模式，重构产品设计研发流程、供应链管理、营销方式、销售渠道和客户沟通方式等。

第五是新媒体的变革。新媒体将成为未来营销推广的主要渠道，我们将迎来一个泛娱乐的时代。

第六，新生代成为主力的创业人群，这群人更理解新生代对品质与精神的双重诉求，他们会成为消费变革决定性的推动力量，打造出一批世界级的新零售、新品牌、新服务和新媒体的伟大公司。