据顺丰公关部相关负责人告诉记者，与传言中的五折促销不同，11月1日上线的顺丰“电商特惠”并非针对“双11”的短期促销，而是一款电商专享的长期性产品。顺丰将为电商提供发件时的系统对接、电子称重、逆向物流，派件时的预约派送及售后的客制化账单等便捷服务。其目标是不仅要满足电商的寄递需求，同时也要为电商个性化、定制化需求提供整套解决方案。

　　“比如在发件环节，顺丰针对一次发件量较大的电商用户设计的系统对接和电子称重服务，可实现将客户物流信息直接转化为运单信息，而且快件重量也能直接传到发件系统，并自动计算出运费；顺丰速运通电商版可以免费为商家提供多平台、多店铺的订单、运单处理，并能根据订单信息生成配货单及发货单，自动拆分合并订单，自动匹配发货公司等功能。”

　　上述负责人表示，顺丰认为对于创新程度高、整合能力强的电商行业，其需要的伙伴并不是单纯的快递，还要能够实现信息共享、成本降低以及刺激交易。“我们不以价格战赢取市场，将用产品自身的‘专属’品质来赢得市场！”

　　省内邻省快件1～2天送达

　　记者通过拨打顺丰客服电话及登录其官网获悉，其“电商特惠”产品将在全国开通，主要针对月发件量在2000票以上的电商类月结客户。价格方面大约相当于其标准快件的6～7折，例如同城件首重8元，省内件首重9元，省外件首重10~17元等。包括将采用多种运力以保障时效，同城、省内及邻省时效为1～2天，其他地区时效为3~5天。
　　
　　据悉，为保障快件运输时效性，9、10月份，该公司接连引入新飞机运力，并开辟昆明-广州-南通-昆明、哈尔滨-上海-北京-哈尔滨、深圳-温州-深圳3条全货机航线，将最快时效提升至24小时。顺丰公司相关负责人告诉记者，截至10月，公司全货机数量已达32架，自有货机13架。“依托现有的全货机资源，以夜航模式为主，百分百无缝空地对接，顺丰得以不断地提升快件时效。”

　　根据公开资料，顺丰目前已建有6000多个营业网点，覆盖了中国大陆31个省、自治区和直辖市，300多个大中城市及1900多个县级市或县区。