在全球直销市场，2012年安利公司以113亿美元营收的业绩正式超越雅芳，成为全球第一大直销公司，同年6月，安利全球总裁德·狄维士入选美国直销协会名人堂。

　　值得注意的是，中国区贡献271亿元人民币（约为43.6亿美元），占安利全球收入的38.58%，毫无疑问，已成长为安利的最大市场。

　　今年，是安利正式进入中国的第20年。

　　3月24日，安利全球总裁德·狄维士现身深圳。身为全球最大直销企业的当家人、现世界直销联盟主席，他此番来华是参加深圳“安利体验馆”的开幕仪式。在这背后，蕴含着事关安利未来战略和直销行业方向的信息。

　　作为全球第一大直销公司的最大市场，狄维士直言“安利中国做了非常多的尝试，对于安利全球其他所有的分公司来说都是率先一步的。”当直销巨头布局线下体验，安利未来新的增长点将来自哪里？

　　深晚记者专访安利全球总裁德·狄维士，探讨直销模式转型、怎样拥抱互联网与年轻化战略等核心问题，零距离呈现这位全球最大的直销企业当家人的深圳之旅。

　　从服务经济到体验经济

　　深圳市深南路中核大厦，在这座被冠以“Amway安利体验馆”的建筑超过3900平方米的体验大楼里，销售不再是唯一主题，取而代之的是纽崔莱测试区和体验区、雅姿功能教室与家居科技体验区，还有一大片透明玻璃幕墙后的绿色城市农场。

　　3月24日，安利深圳体验馆正式开幕。去年10月，安利在上海开设首家体验馆，正式启动体验战略。线下体验，是安利直销战略转型的重要部分。开幕当天下午2点，在热情的夹道欢迎中，安利全球总裁德·狄维士穿过人群，走入这座体验馆，体验了几乎每一个项目。

　　狄维士在开幕致辞中这样表示他对体验馆的态度：建筑终有一天会不存在，但健康的生活方式将永远陪伴着你。

　　在接受深晚记者的专访时，狄维士始终强调，高质量的产品以及可以让营销人员通过安利获得事业机会，这是安利所有的根基。

　　目前全球已经进入服务经济时代，消费者在注重产品性价比的同时，对服务质量和主观体验的要求也越来越高。“未来腾讯一定是更彻底的走向服务。”前不久结束的IT领袖峰会上，腾讯董事局主席马化腾这样展望未来。

　　在服务经济基础上，更强调客户个体感受和互动参与的体验经济蓬勃发展。甚至有说法认为，体验经济也成为继农业经济、工业经济和服务经济之后，人类社会第四个经济发展阶段。

　　对于体验经济，狄维士向深晚记者表示：“希望我们的实体店，不再仅仅是一个提供交易的场所，而更重要的是让人得到体验的场所，也能给我们的营销人员提供一个新的方式去与顾客交往。”

　　一个让更多的消费者真正走进来感受安利的氛围的线下实体，这是安利深圳分公司副总监夏军对于线下体验馆的定义，作为安利直销模式战略转型的具体实施部分，“你可以来到这里喝杯咖啡，做造型，健健身，在不同的功能区里都能得到深度的体验，我们希望给顾客一个真实体验的感觉”。夏军在接受深晚记者专访时表示。

　　“世界其他的分公司都是在向安利中国来学习”

　　“安利在中国做了很多有益的尝试，这对于安利全球所有分公司来说，都是率先一步的，其他分公司都是在向安利中国来学习，因为中国市场竞争非常激烈，而且充满了活力。”狄维士在说完体验战略在中国的实施后，特意向深晚记者强调了这一点。

　　狄维士一直极为重视中国市场，他曾直言，“中国就是安利的成长机会点”。事实上，中国市场几乎从未让安利失望。

　　据公开资料显示：2003年，安利中国营业额首次突破100亿元，为安利全球销售贡献四分之一，2007年获得中国直销牌照后，安利中国的业绩保持持续增长，2008年销售额达到175亿元，2009年销售额首次突破200亿元大关，而随后的2010、2011年销售额分别达到220亿、267亿元，2013年度的销售额更是已占到安利全球销售总额的40%，达293亿元。

　　飞速壮大的故事中总是少不了冒险与开拓的影子。

　　“在安利公司创办之初，我的父亲和他的合作伙伴都是非常富有冒险精神的人，他们当时作为企业家来说愿意来尝试一些事物，愿意冒一些风险来做一些与众不同的事情。”德·狄维士在接受媒体采访时曾表示。

　　在全球所有的市场中，安利中国率先进行了广告投放、加强了对于营销人员的培训、开设了实体店铺作为对直销形式的补充和推动。

　　“安利中国永远能够非常迅速地抢占先机，并作出自身的调整，这方面其他的市场都在向安利中国来学习。”在评价中国市场时，狄维士丝毫不掩饰对这一最大市场的认可与满意。

　　整个直销行业会积极拥抱互联网

　　“科技会给我们带来极大的改变，而我们会积极拥抱互联网带来的改变，我们也相信高科技的发展会使得我们的行业变得更好。我不仅仅是代表安利公司来说的，同时也代表整个直销行业的观点。”在安利深圳体验馆现场，狄维士这样对媒体表示。

　　狄维士有足够的资格这样展望，除了他身为全球第一大直销企业的当家人外，2014年11月起，他正式出任新一届世界直销联盟主席。

　　“今天上午我与安利中国的营销领导人共同见面，在这个会议上，我们也谈到了给营销领导人会提供怎样的数码上的工具，能够帮助他们更好的工作，获得一份更高的收入。”狄维士表示。

　　目前安利中国网络购货比例已占到总销量21%，而在北美这一比例则高达85%。同时安利开发了大量移动端数字化工具、微博微信矩阵，支持营销人员服务和销售，“指尖上的安利”，已成为安利营销人员新的营销模式。

　　在专访狄维士的过程中，他几次建议深晚记者在深圳体验馆多体验感受，他认为这就是对安利怎样拥抱移动互联网时代最好的回答，“这本身就是一个运用高科技很好的例子，我们对高科技应用是有很多新项目与运用的。”

　　说到运用，安利深圳体验馆中的智能购物区也许是最典型的例子：
在体验馆二楼的家居科技体验区，是一面透明材质的产品图片展示区，每一个产品下面都配有一个二维码，拿出手机扫描了二维码，就会出现该商品的信息介绍。“如果喜欢可以直接在手机上下单，下楼就可以提货了。”一旁的工作人员向深晚记者介绍道。

　　来自电子商务的冲击已经越来越成为一个无法回避的问题，对一直坚持直销模式的安利来说，B2C模式背后年轻一代的消费者尤其是应该吸引的力量。

　　“想来买安利产品的人中，深圳的特色是22岁到35岁年龄段的顾客比例，比别的城市要高10%，融入更多新科技的体验馆，在深圳更能够吸引到我们下一代的年轻消费者。”安利深圳分公司副总监夏军对深晚记者表示。

　　对此，狄维士也坦陈，如果企业希望保持基业长青就必须吸引年轻的消费者，因为他们才是未来的消费者——“关于年轻人，这也是我们企业发展的一个关注重点，这不仅是在中国是这样的，我们对全球也是有战略重点：发展年轻人，让我们的事业对于年轻人来说更有吸引力。”

　　安利大中华总裁颜志荣曾在其博客中感叹：“商业界没有绝对的事，唯一不变的就是变化。”他对记者坦言，对直销这种传统模式来说，如何随着时代的变化不断进行变革、创新生存逻辑，是需要直销企业思考的问题。他在此前的媒体报道中坦言，“如果直销渠道是一个齿轮，电子商务渠道是另一个齿轮的话，那么如何找到一个齿轮将它们结合在一起是关键。”

　　来到深圳之前，狄维士在北京刚刚参加完中国发展高层论坛。该论坛由国务院发展研究中心主办，是中国政府高层与国际商界、学术界相互交流沟通的重要平台。2009年开始，他从未缺席。

　　专访中，狄维士聊到在该论坛上与马云午宴的交谈，他非常高兴能够听到，一个对于市场以完全不同的全新角度来观察人的观点：“和他交谈的经历是我打开眼界的过程，他鼓励我用不同的角度来思维，所以对于年轻人来说，是未来事业成功发展的关键。”