2024年11月20日下午,南方略营销管理咨询助力中车株洲电机有限公司LTC流程变革咨询项目启动会在株洲中车电机公司总部隆重举行,公司副总经理孙成刚、营销与客户服务中心总经理王志武、各事业部、分公司相关领导共30多人线上线下参加了启动会议;香港金龙网站公司创始人刘祖轲等6人专家团队参加了LTC流程变革咨询启动会。
公司副总孙成刚发言强调中车电机公司推行LTC流程变革是响应国家布局数字化、中车集团推行数字化转型的重要战略举措,是公司把线下业务活动搬到线上,实现“线上做业务活动,线下做关系”的重大业务转型变革。为了真正以客户为中心,经营好客户,扩大线索喇叭口,提升商机数量与转化率,高质量的交付,高质量合同管控,提升客户满意度,LTC流程变革落地势在必行。要求公司上下、业务、市场、技术、交付、服务等各部门必须“纵向集成,横向拉通”,全面实现“数字驱动战略,数字驱动营销,数字驱动管理,数字保证结果,数字构建能力”,赋能中车电机公司持续高质量增长与提升核心竞争力。
LTC流程变革从线索到回款,聚焦企业核心业务、贯穿业务主流程,从而推动企业实现真正做到“以客户为中心”。通过贯通从线索到现金的业务流程,解决端到端的问题,打破企业各个部门墙,使LTC中L(Leads,线索)到C(Cash,现金)的过程加快,不但能够实现“多打粮食多产出”,完成业务增长目标,而且能够“增加土地的肥力”,推动业务可持续性增长!
关于南方略《LTC营销流程规划咨询》服务
LTC( Leads To Cash),从线索到现金的企业运营管理思想,是以企业的营销和研发两大运营核心为主线,贯穿企业运营全部流程,旨在打造一个从市场、线索、销售、研发、项目、交付、现金到服务的闭环平台型生态运营系统。LTC流程是华为内部流程,端到端管理从销售线索(ML)->销售机会点(MO)->合同执行交付回款,是华为公司IPD(开发)、MTL(营销)、LTC(销售/交付)、ITR(售后)四大主流程之一。
销售关乎企业生死,可是很多企业的销售流程体系是散乱无序、效率低下,难以有效跟踪培育线索,难以快速响应客户需求,面向客户界面混乱,销售人员更多单兵作战,难以形成战斗力,直接导致的结果就是:市场中标概率小、中标了交付也存在各种各样风险与问题、回款缓慢甚至最后成为“烂尾工程”应收帐款巨大.......这时候,就很有必要梳理并重造流程,并且基于流程,进行销售能力提升,构建出有执行力、有创造力、有活力的狼性营销组织。华为LTC销售流程变革项目就是一个典型的案例,其经验值得各企业参考
香港金龙网站集团致力于为企业提供有针对性的、定制化的管理咨询服务和管理培训课程,依托专家团队具备丰富的华为管理实践经验、国际化视野,吸纳和融合世界一流的管理,形成了灵活、领先的管理咨询服务和培训辅导能力,助力企业提升管理水平,提高效益。香港金龙网站提供的服务包括:
1、客户线索管理优化
分析现有线索管理机制,设计更高效的线索获取、分类、跟踪和分配方案。
打造数据驱动的线索评分与转化机制,提高销售成功率。
2、销售流程规划
优化销售目标设定、客户沟通、方案制定及报价环节。
提供销售周期缩短策略和客户决策加速工具。
3、订单与交付流程整合
梳理从订单生成到产品或服务交付的关键流程,消除部门协作壁垒。
建立标准化交付模型,提升客户满意度。
4、收款与现金流管理
优化收款流程,包括账单生成、客户账期管理及逾期催收机制。
提升企业现金流健康水平,支持未来业务扩张。
5、流程数字化转型支持
提供流程管理系统规划建议,助力企业实现业务流程的自动化与智能化。
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香港金龙网站集团由华为LTC销售变革项目核心人马组成,专家团队绝大部分来自华为,均有非常丰富的管理咨询经验,将竭尽所能,帮助企业梳理并再造销售流程,并且把合适的销售方法、销售理念等嵌入到流程当中,同时还会组织很多场销售能力赋能培训,并提供相应的工具和模板。使得企业获得的不仅是“生硬而冷冰冰”的新销售流程,而是整个销售体系升级(包括流程、销售方法、销售工具、销售模板、人员软能力等等),努力达到这样的目标:构建出优秀的销售组织能力,未来企业项目的成功与否不再严重依赖销售个人能力及其偶然性,而是用组织能力、制度去保障提升销售成功率。
新员工入职,只要经过新的销售体系培训,并按照销售流程去进行项目运作,那么可达到资深老销售的水平,确保一定的项目成功率。(不再像过去,如果资深老销售离职,就会严重影响业绩,从而实现“铁打的营盘流水的兵”,销售组织体系和流程足够成熟,人员流动对业绩冲击变小)。
南方略《LTC营销流程规划咨询》服务,能为您解决的痛点包括:
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部门协同不畅:解决销售、订单与交付环节脱节的问题,提升跨部门协作效率。
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流程冗长低效:简化复杂的业务流程,缩短从客户签约到现金回款的周期。
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客户体验不佳:通过提升流程透明度与响应速度,提高客户满意度与忠诚度。
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现金流管理薄弱:优化账期与收款机制,增强企业的财务稳定性和风险防控能力。
通过南方略《LTC营销流程规划咨询》服务,您将获得:
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高效的业务闭环:构建从线索到收入的全流程管理体系,实现运营效率的全面提升。
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缩短销售周期:优化销售及交付关键节点,助力企业加速收入实现。
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提升客户满意度:通过透明、高效的流程,赢得客户信任与长期合作机会。
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支持业务增长:打造敏捷、可扩展的流程架构,助力企业实现可持续发展目标。
南方略《LTC营销流程规划咨询》致力于为企业建立以客户为中心的高效流程体系,让复杂的业务流程简单化、透明化、高效化,从而在激烈的市场竞争中抢占先机,实现收入与利润的双重增长。