1897年,意大利经济学者帕累托发现:社会上20%的人占有80%的社会财富。后来这一法则被发现可以适用到很多领域,包括客户管理,具体解释为“一家企业80%的收益来源于20%的客户”,即20%客户创造了企业80%的收益。
由于20%的客户掌控着企业生存和发展的命脉,企业一般需要投入80%的精力到这20%的客户身上,同时我们称这20%的客户为“大客户”。
大客户,又称为重点客户、关键客户、核心客户,是对企业的生存与发展起着举足轻重作用的客户。
南方略《大客户销售管理咨询》服务,源于南方略多年的销售咨询技术经验积累。我们针对不同类型的企业、不同类型的部门以及不同团队的现实状况,采用系统方法、贴身辅导的方式,帮助客户企业在大客户销售过程中少走弯路、控制风险、提高成功率,解决企业的销售难题。